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2007.08/07(Tue)

オール電化フォーラム2007 

今日は、「文化パルク城陽」にて関西電力主催のオール電化フォーラム2007と言う研修会が開催されましたので行って来ました!

午前中はコンサルタント会社「株式会社ジェックの藤本剛士氏」による講義で、午後からはパネルディスカッション形式で我が「マキノデンキグループのカリスマ社長 牧野伸彦氏」とこれまたこの業界での老舗中の老舗「株式会社カンメンの井上社長」をスペシャルパネラーに迎えて今までに無いざっくばらんな良い研修会となりました。

午前中の講義では、僕たち夫婦もファンである自称ジェックトップインストラクターの藤本剛士氏による軽妙かつ熱の入った本気トークで少しも眠くならずに大きな刺激と気付きを頂きました。
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午後からのパネルディスカッションでは、まさに今からオール電化事業に取り組もうとされている経営者の方々の真剣な質問に対し、実際に成功されておられる2人のスペシャルパネラーが丁寧に解かりやすく答えておられました。
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中でも印象的だったのは、関電による調査で、ある地域で悪質な訪問販売業者から相場より10万円から20万円程割高で購入された方からアンケートをとると以外にも「満足して使用している」と答えた方が大半を占める結果との事・・・?確かに商品的には素晴らしい物でも有り、新しい内はトラブルも無く、工事の品質やアフターフォローはお客様には分り辛く、直ぐに差が出る部分ではないので、やりたい放題で売り逃げされておられる事に気付かないケースが多いとの事・・・。
本来なら、電気店として最盛期のこの時期にわざわざ研修時間を割き、「いかに品質の良い施工を含むアフターサービスを提供すれば良いか・・・」と真剣に且つ誠実に取り組んでいる我々地域販売店から是非ライフラインであるオール電化機器を購入して頂きたいものです! 


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